Politique d'expédition
Expédition & livraison
Après validation de votre commande, vous recevrez sous un délai de 1 à 2 jours un mail concernant l'expédition avec le numéro de suivi de votre colis.
Le délai de livraison peut varier de 2 à 5 jours ouvrables, selon le fournisseur d'expédition.
Prenez compte que les livraisons se font en journée, durant la semaine. Il est donc important d'indiquer une adresse où vous êtes présent. Par exemple : au travail.
Tous nos envois se font via La Poste (Lettre suivie ou Colissimo) et Mondial Relay selon votre choix. Les frais de ports comprennent le packaging et l'envoi.
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.
Yatida ne peut être tenue responsable des retards ou grève de la poste ou du Mondial Relay.
Nous vous invitons également à veiller à ce que votre boîte aux lettres soit bien sécurisée et à votre nom, Yatida ne peut être tenue responsable en cas de non réception de votre commande pour une livraison standard (Lettre suivie ou Colissimo sans signature).
Lorsque vous confirmez votre commande vous confirmez ainsi l'adresse indiquée, en cas d'erreur d'adressage votre colis nous sera renvoyé et la commande remboursée. (Les frais de ports initiaux ne seront pas remboursés).
Vous avez passé plusieurs commandes dans la même journée ?
Envoyez-nous un message à sav.yatida@gmail.com pour combiner vos commandes et vous faire rembourser les frais de ports en doublon. Il peut arriver qu'une de vos commandes soit déjà en préparation et il sera malheureusement plus possible de les combiner.
L'expédition de vos commandes se fait du lundi au vendredi, et peut prendre un peu plus de temps en périodes exceptionnelles (ex : soldes, sortie de collection.).
La Poste
Les commandes sont envoyées en lettre suivie ou Colissimo via la Poste selon l'épaisseur de votre envoi. Votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres par le facteur.
France : expédition offerte dès 50€ (2-5 jours ouvrés)
Mondial Relay
Votre colis est déposé dans votre dans un point relais. Le choix du point relais se fait après le paiement.
France : expédition offerte dès 50€ (2-4 jours ouvrés)
*Attention, il s'agit du délai d'expédition des partenaires, il faut ajouter à cela notre délai de traitement (1 à 2 jours ouvrés maximum).